نقص در کالا در صورت مشاهده مشکل یا نقص در محصولات گاوصندوق نسوز آرکا با قسمت خدمات (36666001-051) تماس بگیرید. در صورت امکان رفع عیب در محل ، توسط کارشناس مربوطه رفع می گردد. (برداشتن هزینه منوط به تشخیص کارشناس شرکت گاوصندوق نسوز آرکا و نوع ضمانت نامه کالای خریداری شده اعلام می گردد) چنانچه کارشناس تشخیص دهد در محل امکان رفع عیب نیست گاوصندوق با هزینه شرکت تعویض می گردد.